Vračila

Spoštovana stranka

 

Po najboljših močeh se trudimo zagotoviti čim bolj podrobne informacije o merah izdelka, zato vas prosimo, da ste pred nakupom pozorni nanje. Barve se lahko razlikujejo glede na vrsto osvetlitve in nastavitve monitorja.

Če z izdelkom niste zadovoljni ali ste si glede izdelka premislili, z veseljem sprejmemo vračila v 30 dneh od prejema vašega naročila.

Prosimo, upoštevajte, da It's Scandinavian Design ne ponuja brezplačnih vračil, razen če je izdelek poškodovan.

Kako vrniti izdelek v štirih preprostih korakih:

  1. Prosimo, kontaktirajte našo ekipo na info@itsscandinaviandesign.com in ne pozabite omeniti številke vašega naročila #0000. Pripravili vam bomo nalepko za vračilo in obrazec.
  2. Previdno zapakirajte vse predmete, ki jih želite vrniti. Prosimo, vrnite izdelke v originalnem, nerabljenem stanju v originalni embalaži.
  3. Natisnite in izpolnite obrazec za vračilo in ga priložite paketu. Prosimo, prepričajte se, da ste vpisali svoje polno ime in številko naročila. Če nimate dostopa do tiskalnika, lahko podatke napišete na list papirja (za zahtevane podatke glejte obrazec za vračilo).
  4. Priporočamo uporabo DHL-a ali GLS-a, saj naše škatle ustrezajo njihovim standardom. Če želite, lahko uporabite tudi katerega koli drugega kurirja, ki ponuja sledenje.


Če vrnjeni izdelki niso prejeti v originalnem stanju, lahko zmanjšamo znesek povračila.


Vračila denarja
Vrnili vam bomo vsa prejeta plačila ob oddaji naročila, vključno s stroški dostave (kar pa ne velja za dodatne stroške dostave, če ste izbrali obliko dostave, ki ni najcenejša standardna oblika dostave, ki jo ponujamo). Vračilo bo izvedeno v 14 dneh po prejemu vašega paketa v naše skladišče. Denar bomo vrnili z istim plačilnim sredstvom, ki ste ga uporabili za nakup, razen če ni dogovorjeno drugače.

Poškodovani predmeti / Reklamacije

Če ste prejeli poškodovan izdelek, kupljen na naši spletni strani, ali želite vložiti reklamacijo, se obrnite na našo ekipo na info@itsscandinaviandesign.com

Če je bil izdelek kupljen pri enem od naših maloprodajnih partnerjev, se obrnite neposredno na prodajno mesto.