How can we help?

FAQ

Naročanje

Kakšno velikost naj kupim?

Če niste povsem prepričani, katera velikost je prava za vas, si oglejte naše tabele velikosti. Nahajajo se pod razpoložljivimi velikostmi za vsakega od naših izdelkov.

Ali lahko prekličem svoje naročilo?

Popolnoma razumemo, tudi mi si premislimo! Žal pa, ko je naročilo oddano, ga trenutno ne moremo spremeniti ali preklicati. Upamo, da bomo nekega dne imeli možnost preklica.

Če vam izdelek/izdelki ne ustrezajo, jih zamenjajte za želeni slog ali vrnite za vračilo kupnine. Kot opozorilo, poštnina za domača vračila je brezplačna.

Dostava, vračila in menjave

Uporabljamo vse glavne prevoznike in lokalne kurirske partnerje. Na blagajni boste izbrali način dostave.

Kakšna je politika pošiljanja?

Ko bo vaše naročilo oddano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki vas bo obvestilo, da je naša ekipa prejela vaše naročilo. Ko bo vaše naročilo obdelano, boste prejeli e-poštno obvestilo s podatki za sledenje. Stroški poštnine so v primeru vračila nevračljivi.

Ali pošiljate v tujino?

Da, pošiljamo po vsem svetu. Stroški pošiljanja se zaračunajo in bodo dodani ob zaključku nakupa.

Stopite v stik

Imate vprašanja o naročilu ali splošno povpraševanje?