Výnosy

Vážený zákazníku

 

Snažíme se zajistit co nejpodrobnější informace o rozměrech produktu, proto věnujte pozornost tomuto před nákupem. Barvy se mohou lišit v závislosti na typu osvětlení a nastavení monitoru.

Pokud nejste spokojeni nebo si to rozmyslíte ohledně položky, rádi přijímáme vrácení zboží do 30 dnů od obdržení vaší objednávky.

Vezměte prosím na vědomí, že it´s Scandinavian Design nenabízí bezplatné vrácení zboží, pokud produkt není vadný.

Jak vrátit zboží ve čtyřech snadných krocích:

  1. Prosím, kontaktujte náš tým na info@itsscandinaviandesign.com a nezapomeňte uvést číslo vaší objednávky #0000. Připravíme pro vás štítek pro vrácení zboží a formulář.
  2. Pečlivě zabalte všechny položky, které si přejete vrátit. Prosím, vraťte zboží v původním, nepoužitém stavu v originálním obalu.
  3. Vytiskněte a vyplňte formulář pro vrácení zboží a přiložte ho do balíku. Ujistěte se, že jste uvedli své celé jméno a číslo objednávky. Pokud nemáte přístup k tiskárně, můžete informace napsat na papír (požadované informace naleznete ve formuláři pro vrácení zboží).
  4. Doporučujeme použít DHL nebo GLS, jelikož naše krabice odpovídají jejich standardům. Pokud si přejete, můžete si vybrat jakéhokoli jiného kurýra, který nabízí sledování zásilky.


Pokud vrácené zboží nebude přijato v původním stavu, můžeme z vaší náhrady odečíst.


Vrácení peněz
Vracíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi při zadání objednávky, včetně nákladů na doručení (což se však nevztahuje na dodatečné náklady na doručení, pokud jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní způsob doručení, který nabízíme). Vrácení peněz proběhne do 14 dnů po obdržení vašeho vráceného balíku v našem skladu. Peníze vám vrátíme stejným způsobem platby, který jste použili pro nákup, pokud se nedohodneme jinak.

Poškozené zboží / Reklamace

Pokud jste obdrželi poškozené zboží zakoupené na našich webových stránkách nebo chcete podat reklamaci, kontaktujte prosím náš tým na adrese info@itsscandinaviandesign.com

Pokud byl produkt zakoupen u jednoho z našich maloobchodních partnerů, kontaktujte prosím přímo místo nákupu.