Vrátenie tovaru
Vážený zákazník
Robíme maximum, aby sme zaistili čo najpodrobnejšie informácie o rozmeroch produktu, preto im prosím venujte pozornosť pred nákupom. Farby sa môžu líšiť v závislosti od typu osvetlenia a nastavení monitora.
Ak nie ste spokojní alebo si to s tovarom rozmyslíte, radi prijmeme vrátenie tovaru do 30 dní od prijatia vašej objednávky.
Upozorňujeme, že „It´s Scandinavian Design“ neponúka bezplatné vrátenie tovaru, pokiaľ produkt nie je chybný.
Ako vrátiť tovar v štyroch jednoduchých krokoch:
- Prosím, kontaktujte náš tím na adrese info@itsscandinaviandesign.com a nezabudnite uviesť číslo vašej objednávky #0000. Pripravíme pre vás štítok na vrátenie tovaru a formulár.
- Starostlivo zabaľte všetky položky, ktoré si želáte vrátiť. Prosím, vráťte tovar v pôvodnom, nepoužitom stave a v originálnom balení.
- Vytlačte a vyplňte formulár pre vrátenie tovaru a priložte ho do balíka. Uistite sa, že ste uviedli svoje celé meno a číslo objednávky. Ak nemáte prístup k tlačiarni, môžete informácie napísať na papier (pozrite si formulár pre vrátenie tovaru pre požadované informácie).
- Odporúčame použiť DHL alebo GLS, pretože naše krabice zodpovedajú ich štandardom. Ak si želáte, môžete si vybrať akéhokoľvek iného kuriéra, ktorý ponúka sledovanie zásielky.
Ak vrátený tovar nebude prijatý v pôvodnom stave, môžeme odpočítať čiastku z vašej refundácie.
Refundácie
Vrátime všetky platby, ktoré sme od vás dostali pri zadaní objednávky, vrátane nákladov na doručenie (čo sa však nevzťahuje na dodatočné náklady na doručenie, ak ste si zvolili iný typ doručenia ako najlacnejší štandardný typ doručenia, ktorý ponúkame). Refundácia prebehne do 14 dní od prijatia vášho balíka s vráteným tovarom v našom sklade. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom platby, aký ste použili pri nákupe, pokiaľ sa nedohodneme inak.
Poškodený tovar / Reklamácie
Ak ste dostali poškodený tovar, zakúpený na našej webovej stránke, alebo chcete podať reklamáciu, kontaktujte náš tím na adrese info@itsscandinaviandesign.com
Ak bol produkt zakúpený u jedného z našich maloobchodných partnerov, kontaktujte priamo miesto nákupu.