Zwroty
Drogi Kliencie
Dokładamy wszelkich starań, aby przedstawić jak najbardziej szczegółowe informacje dotyczące wymiarów produktu, dlatego prosimy o zwrócenie na nie uwagi przed zakupem. Kolory mogą się różnić w zależności od rodzaju oświetlenia i ustawień monitora.
Jeśli nie jesteś zadowolony z produktu lub zmienisz zdanie, chętnie przyjmiemy zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia.
Pamiętaj, że It's Scandinavian Design nie oferuje darmowych zwrotów, chyba że produkt jest wadliwy.
Jak zwrócić produkt w czterech prostych krokach:
- Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem info@itsscandinaviandesign.com i nie zapomnij podać numeru zamówienia #0000. Przygotujemy dla Ciebie etykietę i formularz zwrotu.
- Starannie zapakuj wszystkie produkty, które chcesz zwrócić. Prosimy o zwracanie produktów w oryginalnym, nieużywanym stanie w oryginalnym opakowaniu.
- Wydrukuj i wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do paczki. Upewnij się, że wpisałeś swoje pełne imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Jeśli nie masz dostępu do drukarki, możesz zapisać te informacje na kartce papieru (zobacz formularz zwrotu, aby uzyskać wymagane informacje).
- Zalecamy korzystanie z usług DHL lub GLS, ponieważ nasze paczki spełniają ich standardy. Jeśli chcesz, możesz skorzystać z usług dowolnego innego kuriera oferującego śledzenie przesyłki.
Jeśli zwrócone produkty nie zostaną odebrane w oryginalnym stanie, możemy pomniejszyć kwotę zwrotu.
Zwroty kosztów
Zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności z tytułu zamówienia, w tym koszty dostawy (co jednak nie dotyczy dodatkowych kosztów dostawy, jeśli wybrałeś inną formę dostawy niż najtańsza standardowa forma dostawy, którą oferujemy). Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej w naszym magazynie. Zwrot pieniędzy nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
Uszkodzone produkty / Reklamacje
Jeśli otrzymałeś uszkodzony przedmiot zakupiony na naszej stronie internetowej lub chcesz złożyć reklamację, skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem info@itsscandinaviandesign.com
Jeśli produkt został zakupiony u jednego z naszych partnerów detalicznych, prosimy o bezpośredni kontakt z punktem zakupu.