Grąžinimai
Gerb. Kliente
Mes stengiamės pateikti kuo detalesnę informaciją apie produkto matmenis, todėl prieš pirkdami atkreipkite į tai dėmesį. Spalvos gali skirtis dėl skirtingų apšvietimo tipų ir monitoriaus nustatymų.
Jei nesate patenkinti preke arba persigalvojote dėl jos, mielai priimame grąžinimą per 30 dienų nuo užsakymo gavimo.
Atkreipkite dėmesį, kad „it´s Scandinavian Design“ nesiūlo nemokamų grąžinimų, nebent prekė yra sugedusi.
Kaip grąžinti prekę keturiais paprastais žingsniais:
- Susisiekite su mūsų komanda el. paštu info@itsscandinaviandesign.com ir nepamirškite paminėti savo užsakymo numerio #0000. Paruošime jums grąžinimo etiketę ir formą.
- Kruopščiai supakuokite visas prekes, kurias norite grąžinti. Prašome grąžinti prekes originalios, nenaudotos būklės, originalioje pakuotėje.
- Atspausdinkite ir užpildykite grąžinimo formą ir įdėkite ją į siuntinį. Būtinai nurodykite savo vardą, pavardę ir užsakymo numerį. Jei neturite prieigos prie spausdintuvo, galite parašyti informaciją ant popieriaus lapo (reikiamą informaciją rasite grąžinimo formoje).
- Rekomenduojame naudotis DHL arba GLS paslaugomis, nes mūsų dėžės atitinka jų standartus. Jei norite, galite pasirinkti bet kurį kitą kurjerį, kuris siūlo siuntos sekimo paslaugą.
Jei grąžinamos prekės negaunamos originalios būklės, galime atlikti išskaitą iš jūsų grąžinamos sumos.
Pinigų grąžinimas
Grąžiname visus iš jūsų gautus mokėjimus, kai buvo pateiktas užsakymas, įskaitant pristatymo išlaidas (tačiau tai netaikoma papildomoms pristatymo išlaidoms, jei pasirinkote kitokį pristatymo būdą nei pigiausias standartinis pristatymo būdas, kurį siūlome). Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo jūsų grąžinimo siuntinio gavimo mūsų sandėlyje. Pinigus grąžinsime tokiu pačiu mokėjimo būdu, kokiu pirkote, nebent būtų susitarta kitaip.
Sugadintos prekės / Skundai
Jei gavote sugadintą prekę, pirktą mūsų svetainėje, arba norite pateikti skundą, susisiekite su mūsų komanda el. paštu info@itsscandinaviandesign.com
Jei prekė buvo įsigyta iš vieno iš mūsų mažmeninės prekybos partnerių, susisiekite tiesiogiai su pirkimo vieta.