Visszaküldés

Kedves vásárló!

 

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termékek méretéről a lehető legrészletesebb tájékoztatást nyújtsuk, ezért kérjük, vásárlás előtt alaposan tanulmányozza át. A színek eltérhetnek a különböző fényviszonyok és a monitorbeállítások függvényében.

Amennyiben nem elégedett, vagy meggondolja magát egy termékkel kapcsolatban, örömmel elfogadunk visszaküldést a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az It’s Scandinavian Design nem kínál ingyenes visszaküldést, kivéve, ha a termék hibás.

Hogyan küldjön vissza egy terméket négy egyszerű lépésben:

  1. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal az info@itsscandinaviandesign.com e-mail címen, és ne felejtse el megemlíteni a rendelési számát: #0000. Előre elkészítjük Önnek a visszaküldési címkét és űrlapot.
  2. Gondosan csomagolja be az összes visszaküldeni kívánt terméket. Kérjük, a termékeket eredeti, nem használt állapotban, eredeti csomagolásukban küldje vissza.
  3. Nyomtassa ki és töltse ki a visszaküldési űrlapot, és mellékelje a csomaghoz. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a teljes nevét és a rendelési számát is feltünteti. Ha nincs hozzáférése nyomtatóhoz, az információkat papírra is felírhatja (lásd a visszaküldési űrlapot a szükséges adatokért).
  4. Javasoljuk a DHL vagy a GLS használatát, mivel dobozaink megfelelnek az ő szabványaiknak. Ha szeretné, bármely más nyomkövetést kínáló futárszolgálatot is választhat.


Ha a visszaküldött termékek nem eredeti állapotukban érkeznek be, levonást eszközölhetünk a visszatérítés összegéből.


Visszatérítések
Visszatérítjük az Öntől kapott összes kifizetést, amikor a megrendelés leadásra került, beleértve a szállítási költségeket is (ami azonban nem vonatkozik az extra szállítási költségekre, ha a mi általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszatérítésre a visszaküldött csomag raktárunkba érkezésétől számított 14 napon belül kerül sor. A pénzt ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amelyet a vásárláshoz használt, hacsak másként nem állapodtunk meg.

Sérült termékek / Panaszok

Ha sérült terméket kapott, amelyet weboldalunkon vásárolt, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal az info@itsscandinaviandesign.com címen.

Ha a terméket valamelyik kiskereskedelmi partnerünknél vásárolta, kérjük, közvetlenül a vásárlás helyével vegye fel a kapcsolatot.