Retours
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- Veuillez contacter notre équipe à info@itsscandinaviandesign.com et n'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande #0000. Nous préparerons une étiquette de retour et un formulaire pour vous.
- Emballez soigneusement tous les articles que vous souhaitez retourner. Veuillez retourner vos articles dans leur état d'origine, non utilisés, dans l'emballage d'origine.
- Imprimez et remplissez le formulaire de retour et incluez-le dans le colis. Assurez-vous d'écrire votre nom complet et votre numéro de commande. Si vous n'avez pas accès à une imprimante, vous pouvez écrire les informations sur une feuille de papier (voir le formulaire de retour pour les informations requises).
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Si les articles retournés ne sont pas reçus dans leur état d'origine, nous pouvons effectuer une déduction sur votre remboursement.
Remboursements
Nous remboursons tous les paiements reçus de votre part lors de la passation de la commande, y compris les frais de livraison (ce qui ne s'applique toutefois pas aux frais de livraison supplémentaires si vous avez choisi une forme de livraison autre que la forme standard la moins chère que nous proposons). Le remboursement aura lieu dans les 14 jours suivant la réception de votre colis de retour dans notre entrepôt. Nous rembourserons l'argent par le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, sauf accord contraire.
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Si vous avez reçu un article endommagé, acheté sur notre site web, ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter notre équipe à info@itsscandinaviandesign.com
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