Palautukset
Hyvä asiakas
Pyrimme antamaan mahdollisimman tarkat tiedot tuotteiden mitoista, joten kiinnitä siihen huomiota ennen ostoa. Värit saattavat vaihdella eri valaistuksissa ja eri näyttöasetuksilla.
Jos et ole tyytyväinen tai muutat mielesi tuotteesta, hyväksymme mielellämme palautukset 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Huomaa, että Scandinavian Stories by Marton ei tarjoa ilmaisia palautuksia, ellei tuote ole viallinen.
Näin palautat tuotteen neljässä helpossa vaiheessa:
- Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@scandinavianstoriesbymarton.com äläkä unohda mainita tilausnumeroasi #0000. Valmistelemme sinulle palautustarran ja lomakkeen.
- Pakkaa huolellisesti kaikki palautettavat tuotteet. Palauta tuotteet alkuperäisessä, käyttämättömässä kunnossa alkuperäisessä pakkauksessa.
- Tulosta ja täytä palautuslomake ja liitä se pakettiin. Muista kirjoittaa koko nimesi ja tilausnumero. Jos sinulla ei ole tulostinta, voit kirjoittaa tiedot paperiarkille (katso palautuslomakkeesta tarvittavat tiedot).
- Suosittelemme käyttämään DHL:ää tai GLS:ää, koska laatikkomme vastaavat niiden standardeja. Halutessasi voit valita minkä tahansa muun kuljetusliikkeen, joka tarjoaa seurannan.
Jos palautetut tuotteet eivät ole alkuperäisessä kunnossa, saatamme tehdä vähennyksen palautuksestasi.
Palautukset
Palautamme kaikki tilauksen yhteydessä maksamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske lisätoimituskuluja, jos olet valinnut muun toimitustavan kuin edullisimman vakiotoimitusmuodon, jota tarjoamme). Palautus tapahtuu 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuspakettisi varastollemme. Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellei toisin ole sovittu.
Vialliset tuotteet / Reklamaatiot
Jos olet saanut viallisen tuotteen, ostettu verkkosivultamme, tai haluat tehdä reklamaation, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@scandinavianstoriesbymarton.com
Jos tuote on ostettu jälleenmyyntikumppaniltamme, ota yhteyttä suoraan oslevyaikkaan.