Returneringer

Kære kunde

Vi gør vores bedste for at sikre de mest detaljerede oplysninger om produktets mål, så vær venligst opmærksom på dette inden køb. Farverne kan variere afhængigt af forskellige typer belysning og forskellige skærmindstillinger.

Hvis du ikke er tilfreds eller fortryder et køb, accepterer vi gerne returneringer inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre.

Bemærk venligst, at it's Scandinavian Design ikke tilbyder gratis returnering medmindre produktet er fejlbehæftet.

Sådan returnerer du en vare i fire nemme trin:

  1. Kontakt venligst vores team på info@itsscandinaviandesign.com og husk at angive dit ordrenummer #0000. Vi udarbejder en returetiket og formular til dig.
  2. Pak omhyggeligt alle varer, du ønsker at returnere. Returner venligst dine varer i original, ubrugt stand i den originale emballage.
  3. Udskriv og udfyld returformularen og læg den i pakken. Sørg for at skrive dit fulde navn og ordrenummer. Hvis du ikke har adgang til en printer, kan du skrive oplysningerne på et stykke papir (se returformularen for de nødvendige oplysninger).
  4. Vi anbefaler at bruge DHL eller GLS, da vores kasser passer til deres standarder. Hvis du ønsker det, kan du vælge et hvilket som helst andet fragtfirma, der tilbyder sporing.


Hvis de returnerede varer ikke modtages i original stand, kan vi foretage et fradrag i din refundering.


Refundering
Vi refunderer alle betalinger, du har foretaget, da ordren blev afgivet, inklusive leveringsomkostninger (hvilket dog ikke gælder ekstra leveringsomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, vi tilbyder). Refunderingen finder sted inden for 14 dage efter modtagelse af din returpakke på vores lager. Vi tilbagebetaler pengene med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.

Beskadigede varer / Reklamationer

Hvis du har modtaget en beskadiget vare, købt på vores hjemmeside, eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte vores team på info@itsscandinaviandesign.com

Hvis produktet blev købt hos en af vores forhandlere, bedes du kontakte købsstedet direkte.