Връщания
Уважаеми клиенти
Ние правим всичко възможно, за да предоставим най-подробна информация относно размерите на продукта, затова, моля, обърнете внимание на това преди покупка. Цветовете могат да варират при различни видове осветление и с различни настройки на монитора.
Ако не сте удовлетворени или промените решението си относно даден артикул, с удоволствие приемаме връщания в рамките на 30 дни от получаване на вашата поръчка.
Моля, обърнете внимание, че It's Scandinavian Design не предлага безплатни връщания, освен ако продуктът не е дефектен.
Как да върнете артикул в четири лесни стъпки:
- Моля, свържете се с нашия екип на info@itsscandinaviandesign.com и не забравяйте да споменете номера на поръчката си #0000. Ние ще подготвим етикет за връщане и формуляр за вас.
- Внимателно опаковайте всички артикули, които желаете да върнете. Моля, върнете артикулите си в оригинално, неизползвано състояние в оригиналната опаковка.
- Отпечатайте и попълнете формуляра за връщане и го включете в пратката. Моля, уверете се, че сте написали пълното си име и номер на поръчка. Ако нямате достъп до принтер, можете да напишете информацията на лист хартия (вижте формуляра за връщане за необходимата информация).
- Препоръчваме да използвате DHL или GLS, тъй като нашите кутии отговарят на техните стандарти. Ако желаете, можете да изберете да използвате друг куриер, който предлага проследяване.
Ако върнатите артикули не бъдат получени в оригинално състояние, може да направим приспадане от сумата за възстановяване.
Възстановяване на суми
Ние възстановяваме всички плащания, получени от вас при подаване на поръчката, включително разходите за доставка (което обаче не се отнася за допълнителни разходи за доставка, ако сте избрали форма на доставка, различна от най-евтината стандартна форма на доставка, която предлагаме). Възстановяването ще се извърши в рамките на 14 дни след получаване на вашата пратка за връщане в нашия склад. Ще върнем парите чрез същото платежно средство, което сте използвали за покупката, освен ако не е уговорено друго.
Повредени артикули / Рекламации
Ако сте получили повреден артикул, закупен от нашия уебсайт, или искате да подадете рекламация, моля, свържете се с нашия екип на info@itsscandinaviandesign.com
Ако продуктът е закупен от някой от нашите търговски партньори, моля, свържете се директно с мястото на покупка.